LV RU
Вызвать мастера по замерам
Заполните форму и наш специалист свяжется с Вами
*все поля обязательны для заполнения

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных "политика конфиденциальности"
lv
ru

Часто задаваемые вопросы

Anna:
Как оформить выезд замерщика?
Bafa Support:
Выбирайте удобный для вас вариант:
  • позвоните по телефону +371 27 700 171
  • нажмите кнопку Заказать замер и заполните форму
  • приходите в салон и оформите выезд замерщика там. Список салонов можете посмотреть здесь.
Anna:
Изготавливаете ли вы плинтусы под цвет двери?
Bafa Support:
Да, изготавливаем. Доступны варианты в цвет полотна двери или погонажа. Материалы: ПВХ, ПП, эмаль.
Anna:
Какие сроки гарантии на изделие?
Bafa Support:
Гарантийный срок эксплуатации составляет 2 года со дня продажи. Исключение ― на межкомнатные двери коллекции Profile гарантийный срок составляет 1 год со дня продажи.

Bafa гарантирует бесплатный ремонт или замену изделия в случае обнаружения дефектов производственного характера.

При выявлении дефектов производственного характера, необходимо обращаться к продавцу двери, который разъяснит условия принятия рекламаций. Для решения спорных вопросов и при возникновении недоразумений следует обращаться по телефону +371 27 700 171.
Anna:
В каких случаях гарантия не действует?
Bafa Support:
Гарантийные обязательства завода-изготовителя не распространяются на следующие случаи:

  • механические повреждения, полученные в результате несоблюдения правил транспортировки, хранения, эксплуатации и ухода
  • повреждения изделия, которые явились следствием несоблюдения правил монтажа или неквалифицированных действий при установке
  • повреждения, вызванные попаданием на поверхность изделия едких веществ и жидкостей, попаданием воды или прямых солнечных лучей
  • повреждения изделия, которые явились следствием постороннего вмешательства, попытки самостоятельного ремонта или несанкционированного изменения конструкции изделия Клиентом
  • повреждения, полученные в результате эксплуатации изделия не в соответствии с его целевым предназначением, или в условиях, для которых оно не предназначено.
  • повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами.

На дверных элементах с декоративным покрытием под дерево, камень, с эффектами состаривания и другой обработки, допускается присутствие сучков, разнотона, разной степени блеска, наклона волокон, различие рисунков и шероховатости, что обусловлено естественными свойствами натурального дерева, не является недостатком изделия и не относится к гарантийным случаям.
Anna:
Какая конструкция дверей?
Bafa Support:
Коллекции Crystal и Comfort: царговые панели, сосновый брус.

Коллекция Matrix, Diva, Bianca: каркасно-щитовая конструкция с сотовым заполнением, МДФ-панели.
Anna:
Из какого материала изготавливаются двери?
Bafa Support:
В коллекциях Comfort и Crysta каркас ― горизонталь из соснового бруса, вертикаль из композитного бруса.

В коллекции Matrix, Diva, Bianca фасад из МДФ-панели 8 мм, в коллекции Muza ― из МДФ-панели 6 мм.
Anna:
Возможно ли изготовить межкомнатную дверь нестандартного размера?
Bafa Support:
Да, возможно. Для коллекций Comfort и Crystal доступна для заказа ширина от 500 мм до 900 мм - шаг в 50 мм.

Для коллекций Diva, Bianca, Matrix, Muza - от 300 мм до 1000 мм, шаг в 50 мм.

Высота от 1800 мм до 2300 мм, шаг 50 мм
Anna:
Какого производства фурнитура (петли, ручки)?
Bafa Support:
  • ручки ― Punto, Armadillo
  • скрытые петли ― известный бренд AGB
  • петли бабочки и карточные петли ― Fuaro
  • магнитные замки - тоже - AGB, Fuaro.
Anna:
Какие размеры доступны к заказу?
Bafa Support:
Стандартный размерный ряд ― высота двери 2000, 2100 мм, ширина - от 600 до 900 мм.
Anna:
Возможно ли изготовление двустворчатой межкомнатной двери?
Bafa Support:
Да, возможно, в виде нестандартного заказа.
Anna:
Какие виды покрытий дверей вы делаете?
Bafa Support:
ПВХ, эмаль, полипропилен.
Задайте вопрос
* все поля обязательны для заполнения

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных Пользовательское соглашение
Заказ звонка
Заполните форму и наш специалист свяжется с Вами
*все поля обязательны для заполнения

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных "политика конфиденциальности"
torex latvija, торекс латвия, торекс стальные двери,
TOREX GROUP, SIA Reģ. Nr. 40203270752
@ 2015-2021 Все права защищены
telegram